SPEDIZIONE
Grazie per aver acquistato da Koraru. Offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo per ordini superiori a 250 dollari.
Tutti gli ordini effettuati con successo saranno elaborati entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione.
Tutti gli ordini vengono attualmente evasi dal nostro magazzino in California. Stiamo lavorando per offrire la spedizione da località dell'UE e del Regno Unito per i nostri clienti europei. Apprezziamo la vostra pazienza nel frattempo.
Una volta spedito l'ordine, sarete avvisati via e-mail e vi sarà fornito un numero di tracciamento.
Si prega di notare che tutti gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi e tasse di importazione una volta che la spedizione raggiunge il vostro paese. Ulteriori spese di sdoganamento devono essere pagate dal cliente; non abbiamo il controllo di tali spese e non possiamo prevederne l'ammontare. Si consiglia di contattare le autorità doganali locali prima di effettuare un ordine.
TEMPI MEDI DI SPEDIZIONE*
US First Class Mail - Tempo di transito 2-5 giorni lavorativi in media
Asia First Class Mail - Tempo di transito 4-11 giorni lavorativi in media
UK First Class Mail - Tempo di transito 4-11 giorni lavorativi in media
Posta di prima classe dell'UE - Tempo di transito medio 6-10 giorni lavorativi
*I tempi medi di spedizione possono variare in base al tempo, al clima politico, ai volumi di spedizione in determinati periodi dell'anno, ecc. Koraru non può essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi. Se si effettua un ordine per un evento speciale come un matrimonio, una luna di miele o una vacanza, si consiglia vivamente di effettuare l'ordine almeno 30 giorni prima della data dell'evento o della partenza, per essere certi di ricevere il pacco in tempo.
Se un ordine è stato effettuato con i dettagli sbagliati o se un ordine deve essere cancellato o modificato, vi chiediamo di contattare il nostro team il prima possibile. Purtroppo non possiamo apportare modifiche o cancellare un ordine dopo che questo ha lasciato la nostra sede. Gli ordini vengono imballati e spediti quotidianamente, quindi non possiamo garantire che vengano apportate modifiche, ma il nostro team farà del suo meglio per assistervi.
Durante le festività o in rare occasioni la spedizione internazionale in alcune aree può richiedere diverse settimane. Koraru non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi causati dalle procedure di sdoganamento del paese di destinazione o dai tempi di transito del corriere.
Si prega di fornire un indirizzo postale che sia raggiungibile durante il normale orario di lavoro nel caso in cui sia necessario firmare per il pacco. Koraru non può essere ritenuta responsabile per i pacchi che vengono persi o danneggiati durante il trasporto a causa dell'autorizzazione del corriere a lasciare il pacco incustodito nel caso in cui non ci sia nessuno all'indirizzo fornito per riceverlo.
Koraru non è responsabile del costo delle tasse e dei dazi all'importazione. Questi sono a carico del cliente. Si consiglia di contattare le autorità doganali locali per i dettagli prima di effettuare l'ordine, poiché le normative e le linee guida variano da paese a paese.
Per le restituzioni, il cliente dovrà pagare le spese di spedizione. Purtroppo non possiamo offrire resi o cambi gratuiti. Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di assicurare il pacco, poiché Koraru non può assumersi alcuna responsabilità per la tracciabilità dei resi.
Maggiori informazioni sulla nostra politica di restituzione e cambio.
INFORMAZIONI IMPORTANTI SULLA SPEDIZIONE
Koraru non è responsabile di pacchi persi o rubati. Una volta che il pacco è stato ritirato e scansionato dal nostro corriere, lo stato della spedizione e della consegna non è più sotto il nostro controllo. Per i pacchi smarriti o rubati, per le consegne da trattenere per il ritiro o per le richieste di cambio di indirizzo, rivolgersi direttamente al corriere.
È responsabilità del cliente garantire l'accuratezza e la sicurezza dell'indirizzo di consegna fornito. Non saremo ritenuti responsabili per informazioni di consegna inserite in modo errato o per pacchi lasciati, rubati o mancanti da un indirizzo di consegna inaffidabile o non sicuro. Si prega di considerare la spedizione a un indirizzo in cui sia sempre presente qualcuno per ricevere la consegna.
Se il vostro pacco smette di muoversi in qualsiasi momento, non preoccupatevi: è ancora in viaggio verso di voi e probabilmente è solo alla dogana o alla scansione di un nuovo centro di distribuzione. Occasionalmente possono verificarsi ritardi dovuti alle condizioni atmosferiche o a eventi che causano ritardi; la pagina di tracciamento verrà aggiornata con lo stato di spedizione più recente. In alcuni casi possono essere necessarie fino a 4-6 settimane perché il pacco arrivi a destinazione.
Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo alla lettura di questo messaggio molto importante e vi preghiamo di farci sapere se possiamo aiutarvi a fornire ulteriori informazioni.
Restiamo a vostra disposizione,
Team di assistenza clienti Koraru
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*I tempi medi di spedizione possono variare in base al tempo, al clima politico, ai volumi di spedizione in determinati periodi dell'anno, ecc. Koraru non può essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi. Se si effettua un ordine per un evento speciale come un matrimonio, una luna di miele o una vacanza, si consiglia vivamente di effettuare l'ordine almeno 30 giorni prima della data dell'evento o della partenza, per essere certi di ricevere il pacco in tempo.
Se un ordine è stato effettuato con i dettagli sbagliati o se un ordine deve essere cancellato o modificato, vi chiediamo di contattare il nostro team il prima possibile. Purtroppo non possiamo apportare modifiche o cancellare un ordine dopo che questo ha lasciato la nostra sede. Gli ordini vengono imballati e spediti quotidianamente, quindi non possiamo garantire che vengano apportate modifiche, ma il nostro team farà del suo meglio per assistervi.
Durante le festività o in rare occasioni la spedizione internazionale in alcune aree può richiedere diverse settimane. Koraru non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi causati dalle procedure di sdoganamento del paese di destinazione o dai tempi di transito del corriere.
Si prega di fornire un indirizzo postale che sia raggiungibile durante il normale orario di lavoro nel caso in cui sia necessario firmare per il pacco. Koraru non può essere ritenuta responsabile per i pacchi che vengono persi o danneggiati durante il trasporto a causa dell'autorizzazione del corriere a lasciare il pacco incustodito nel caso in cui non ci sia nessuno all'indirizzo fornito per riceverlo.
Koraru non è responsabile del costo delle tasse e dei dazi all'importazione. Questi sono a carico del cliente. Si consiglia di contattare le autorità doganali locali per i dettagli prima di effettuare l'ordine, poiché le normative e le linee guida variano da paese a paese.
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È responsabilità del cliente garantire l'accuratezza e la sicurezza dell'indirizzo di consegna fornito. Non saremo ritenuti responsabili per informazioni di consegna inserite in modo errato o per pacchi lasciati, rubati o mancanti da un indirizzo di consegna inaffidabile o non sicuro. Si prega di considerare la spedizione a un indirizzo in cui sia sempre presente qualcuno per ricevere la consegna.
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Restiamo a vostra disposizione,
Team di assistenza clienti Koraru